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HiCOM fue fundada en 1992 por Augusto Arrieta, Ferran Fisas y Reynel Marcano con el objeto de comercializar, instalar y mantener sistemas avanzados de tecnología para la imagen en movimiento en los mercados de la producción, la postproducción y la emisión de programas de TV. HiCOM cuenta con centros de trabajo, en Madrid y Barcelona. La Preventa La preventa es uno de los pilares de HiCOM. Valoramos las necesidades del cliente, determinando las características de las soluciones que mejor se adapten al perfil específico de cada uno. Disponemos de un área de ingeniería destinada al diseño de configuraciones complejas, la integración y la instalación de los sistemas en esas instalaciones. Realizamos además demostraciones previas sobre los productos para aquellos que deseen conocer, valorar o mantenerse al día de las novedades de las soluciones propuestas. La Venta En HiCOM somos conscientes de que vendemos sistemas y equipos de alto valor añadido y que los clientes quieren hacerlos siempre más rentables, ganar con ellos. El éxito de los productos de HiCOM depende de la capacidad de adaptación a las necesidades de cada cliente y la función comercial de HiCOM es saber interpretarlas para satisfacer ese objetivo. La Postventa Disponemos de programas diseñados para mantener los equipos siempre vivos mediante distintos tipos de contratos de mantenimiento de Hardware y Software. Contamos con la preparación necesaria para el mantenimiento de los equipos y sistemas que comercializamos, con técnicos altamente cualificados que cuentan con las acreditaciones necesarias para la asistencia en los problemas que pudieran surgir durante la vida útil de cualquier equipo o sistema. Además el servicio Hot-line equipado con los sistemas que utilizan nuestros usuarios, atiende aquellas consultas que, mediante el teléfono u otros medios, se reciben diariamente. En HiCOM ofrecemos cursos de formación de los principales sistemas que comercializamos, realizando cursos de operación personalizados de los sistemas Autodesk® Inferno®, Flame®, Flare®, Smoke® y Flint® para operadores de postproducción. |